Entreprise 2018

La version de l'excellent ouvrage de l'Ordre des Experts-comptables sur les grandes tendances du monde dans 10 ans est maintenant disponible. Les analyses fournies sont indispensables pour comprendre les mutations de notre environnement, surtout en temps de crise (Thanks à Denis Failly).

Entreprise2018 Version definitive ultimate fevrier 2009

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If only we knew what we know

La citation de Lewis Platt, ancien CEO de Hewlett-Packard, est à l’heure actuelle très à la mode : “si HP savait ce que HP sait, HP serait trois fois plus rentable”. Rappelons que ce dirigeant de génie a fait multiplier par trois le chiffre d’affaires d’HP en moins de 10 ans. En août 2008, un pertinent ouvrage de Carla O’Dell et C. Jackson Grayson encore non paru en France, reprend l’axiome de Platt dans If Only We Knew What We Know : The transfer of internal Knowledge and best practice. Selon les auteurs, il existe dans toutes les entreprises de la connaissance inexploitée, des “lits de connaissances”. Ce sont des atouts cachés que l’organisation doit exploiter pour survivre voire prospérer. En effet, les entreprises doivent transférer en interne et avec passion ce qu’ils savent de manière pro-active, méthodique afin d'accroître leur efficacité, améliorer leur recherche et développement et se rapprocher de leur clients. La thèse des auteurs s’appuie sur les (excellentes) théories normatives de la microéconomie concernant les situations d’information asymétrique. C’est à dire des situations dans lesquelles un agent économique sait quelque chose qu’un autre agent ignore. Par exemple, un producteur peut avoir une meilleure connaissance de la qualité de son produit que son client ou un salarié peut avoir une meilleure idée de ce que son entreprise peut produire que son employeur.. 

Dans quelle mesure, les outils du n.0 permettent de faire partager et fructifier en interne les connaissances des salariés et contribuer à la rentabilité de l'entreprise, ici les réponses sont encore du domaine normatif même si on commence à avoir des retours d'expériences très prometteurs. Les différents travaux de mes élèves en Master vont sans nul contribuer à lever une partie du voile et apporter des réponses efficaces et mesurables. C’est du moins mon souhait pour 2.009 !

Nicolas Gal

Le concept d'entreprise n.0

L’entreprise est un être vivant. Elle naît souvent dans la douleur, va ensuite croître (ou non) puis atteindre une phase de maturité, avant de mourir inéluctablement même si la discipline du management repousse l'échéance le plus tard possible ou fait en sorte que cette mort ne soit le début d’une nouvelle vie.. Quoi qu’il en soit, l’entreprise doit s’adapter à son environnement pour survivre et se développer. Force est de constater que cet environnement ne cesse de bouger inexorablement et rapidement. En effet, en moins de 10 ans les nouvelles technologies de l’information et de la communication (NTIC) ont envahi la sphère du grand public, la génération Y dont nous faisons parti entre en force dans le marché du travail et, pour clôturer le tout aucun secteur n’est aujourd’hui épargné par la concurrence ! Les usages ont considérablement évolué, il est donc vital pour les entreprises de s’approprier et d’anticiper les nouveaux outils du monde numérique. L’objectif de ce blog est d’apporter des réflexions, on espère pertinentes, et de montrer en quoi ces outils sont nécessaire pour l’évolution de l’entreprise. Au passage, et afin d’éviter des polémiques inutiles, nous avons volontairement choisi de ne pas utiliser le terme 2.0 mais de parler de n.0.